Modelo Conceitual para Análise do Design Emocional em Soluções da Economia da Funcionalidade e Sistemas Produto-Serviço

Autores

Resumo

Este estudo tem como objetivo propor um framework para a análise do Design Emocional em soluções da Economia da Funcionalidade e Sistemas Produto-Serviço (SPS). Para isso, utiliza-se de abordagem qualitativa conduzida por meio de revisão sistemática de literatura e análise de conteúdo para levantar categorias de análise e propor um modelo conceitual. Como resultados, o framework propõe a análise do Design Emocional em soluções da Economia da Funcionalidade e SPS considerando quatro atributos distintos: (1) Estratégias no Design de Produtos; (2) Aspectos emocionais, psicológicos e cognitivos; (3) Experiências; (4) Design centrado no usuário. O entendimento destes aspectos é essencial para aprimorar propostas que busquem a satisfação funcional e emocional das experiências dos usuários.

Biografia do Autor

Manuela Gortz, Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)

Manuela Gortz é doutoranda na Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), no Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade (PPGTE), na linha de pesquisa Tecnologia e Desenvolvimento. Mestre em Tecnologia e Sociedade pelo PPGTE/UTFPR, na linha de pesquisa Tecnologia e Desenvolvimento (2017). Graduada em 2013 no Curso de Bacharelado em Design pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR). Estagiou na Secretaria de Educação à Distância da UFPR e na FIEP/SESI-PR. Possui experiência como designer e gerente de projetos, supervisora de criação e gestora de atendimento. Atualmente é aluna bolsista de Doutorado, com dedicação exclusiva. Seu foco principal de pesquisa é em temas relacionados à Economia da Funcionalidade, Sistemas Produto-Serviço (SPS), Design Emocional e Teoria de Ator-Rede (ANT). Participa também do Grupo de Pesquisa Território: Redes, Políticas, Tecnologia e Desenvolvimento.

Décio Estevão do Nascimento, Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)

Possui graduação em Engenharia de Operação, Modalidade Eletrotécnica (1982), pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), especialização em Engenharia da Produção (1985), pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), mestrado (1997) e doutorado (2001), em Ciências do Homem e Tecnologia, pela Université de Technologie de Compiègne (França) e pós-doutorado em Política Científica e Tecnológica pela Unicamp (DPCT). É professor titular e pesquisador da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, vinculado ao Departamento Acadêmico de Eletrônica, com atuação nos Programas de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade (PPGTE) e em Planejamento e Governança Pública (PGP). Dentro de sua área de interesse de pesquisa, que são "Processos e Dinâmicas de Territorialidade e Sustentabilidade", estuda temas como: Desenvolvimento Territorial, Redes Sociotécnicas, Cidades, Indicadores Socioeconômicos e Ambientais, Economia Circular, Tecnologia e Inovação, Políticas Públicas. Lidera o Grupo de Pesquisa Território: Redes, Políticas, Tecnologia e Desenvolvimento (TRPTD).

Frédéric Huet, Université de Technologie de Compiègne (UTC)

Possui doutorado em Ciências Ecnômicas pela Universitè de Technologie de Compiègne(2004). Atualmente é Professor-pesquisador da Universitè de Technologie de Compiègne. Tem experiência na área de Economia.

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Publicado

2021-11-26